Запросить демо
Продолжая использовать сайт, вы даете согласие на обработку данных с вашего устройства на условиях Политики обработки персональных данных: сookies и данных о пользовательских действиях на сайте. Вы можете запретить обрабатывать эти данные в настройках вашего браузера.
Ок
Этот документ определяет наши принципы и правила в области обработки персональных данных пользователей сайта.
Ознакомьтесь с политикой прежде, чем начать использовать сайт или вводить данные в формах для обратной связи.
Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на адрес электронной почты: hello@optimatica.ru

Редакция от
15.05.2024 г.

Термины
Политика - данный документ Компании
Оператор - ООО «Оптиматика», оператор Персональных данных, Компания
Сайт - сервис и программный комплекс Компании, расположенный по адресу https://optimatica.ru (включая поддомены)
Пользователь - физическое лицо, использующее Сайт; субъект Персональных данных
Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю
Обработка Персональных данных (Обработка) - любое действие/операция или совокупность действий/операций с Персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования
Продукт Компании - ИТ-платформа Компании, информация о которой размещена на Сайте

1. Общие положения
1.1. Оператор разработал Политику, чтобы:
(1) защищать права и свободы Пользователя при обработке его Персональных данных;
(2) четко и неукоснительно соблюдать требования законодательства РФ в области персональных данных, в том числе требования Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных".
1.2. Оператор обрабатывает Персональные данные на основании;
(1) Согласия на обработку персональных данных, предоставляемого путем заполнения форм обратной связи Сайта (Приложение №1).

2. Цели Обработки
Оператор обрабатывает Персональные данные в целях:
Поддержание связи - ответы на обращения и запросы Пользователя, предоставление дополнительной информации о Продукте Компании, ответы на запросы Пользователей о предоставлении пробной версии Продукта Компании, информирование о работе Сайта, уведомления об изменениях документов, размещенных на Сайте, обработка заявок на оказание услуг Компании

Обеспечение работоспособности Сайта - обеспечение работоспособности и безопасности Сайта, предотвращение случаев мошенничества и других злоупотреблений, а также для расследования таких случаев

3. Категории и перечень обрабатываемых Персональных данных
3.1. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор, не являются биометрическими и не относятся к специальным категориям Персональных данных.
3.2. Перечень Персональных данных, которые обрабатывает Оператор:
Поддержание связи : имя, фамилия, номер мобильного телефона, адрес электронной почты
Обеспечение работоспособности Сайта:
  • данные о технических средствах (устройствах): IP-адрес, вид операционной системы, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг сети Интернет;
  • сведения о поведении Пользователя на Сайте: дата, время и количество посещений, сведения о посещенных страницах, о переходе с других ресурсов, о направленных заявках;
  • информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту с использованием файлов cookies.
3.3. Пользователь вправе изменить настройки своего интернет-браузера и отказаться от сохранения файлов cookies (Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox).
3.4. С целью обеспечения работоспособности Сайта для ведения статистики и анализа работы Сайта Оператор обрабатывает указанные Персональные данные с использованием метрического сервиса Яндекс.Метрика.
3.5. Сервис Яндекс.Метрика:
3.5.1. Доступен по адресу http://api.yandex.com/metrika.
3.5.2. Принадлежит ООО «Яндекс», зарегистрированного по адресу 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д.16 (далее – Яндекс).
3.5.3. Информация, хранящаяся в таких файлах cookie передается и сохраняется на серверах Яндекс. Пользователь дает согласие Оператору на обработку и передачу данных Яндексу.
3.5.4. Пользователь вправе заблокировать сервис Яндекс.Метрики. Для этого можно скачать и установить надстройку по ссылке.
3.5.6. При блокировке Яндекс.Метрики некоторые функции Сайта могут стать недоступны.

4. Обработка Персональных данных
4.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
4.2. Пользователь соглашается c Политикой при направлении своих Персональных данных Компании, в том числе в момент заполнения форм на Сайте.

Сбор Персональных данных
4.3. Оператор собирает Персональные данные:
(1) через формы Сайта, которые заполняет Пользователь;
(2) с помощью средств коммуникации, в том числе по телефону, по электронной почте и др.;
(3) автоматически с помощью технологий, веб-протоколов, файлов “cookie”, веб-отметок, которые запускаются только при вводе Пользователем своих данных.

Хранение Персональных данных
4.4. Оператор хранит Персональные данные:
(1) исключительно на должным образом защищенных электронных носителях;
(2) с использованием баз данных, находящихся на территории РФ;
(3) на Сайте с применением автоматизированной обработки, за исключением, когда неавтоматизированная Обработка необходима в связи с исполнением требований законодательства РФ;
(4) для всех целей с момента дачи согласия и до момента отзыва согласия или до тех пор, пока этого требуют цели Обработки.

Доступ к Персональным данным
4.5. Оператор предоставляет Персональные данные только своим уполномоченным работникам.
4.6. Оператор не распространяет и не предоставляет Персональные данные Пользователей третьим лицам без их письменного согласия, за исключением следующих случаев:
(1) при передаче в отдельные, самостоятельно функционирующие, но входящие в состав Сайта, приложения и базы данных;
(2) в целях предупреждения, пресечения незаконных действий Пользователя и защиты законных интересов Компании и третьих лиц, а также в случаях, установленных законодательством РФ;
(3) по мотивированному запросу судебных органов, органов государственной безопасности, прокуратуры, полиции, в следственные органы, в иные органы и организации в случаях, установленных нормативными правовыми актами, обязательными для исполнения.

Актуализация и уничтожение Персональных данных
4.7. Оператор актуализирует Персональные данные, если подтверждается факт их неточности.
4.8. Оператор уничтожает Персональные данные в следующих случаях:
(1) наличие угрозы безопасности Сайту;
(2) истечение срока хранения Персональных данных;
(3) при достижении целей обработки Персональных данных;
(4) по запросу Пользователя.
4.9. Оператор удаляет всю полученную от Пользователя информацию, если Пользователь отзывает свое согласие на Обработку. С этого момента право использования Сайта прекращается.
4.10. Оператор уничтожает Персональные данные путем стирания или форматирования носителя.

5. Права и гарантии Пользователя
5.1. Пользователь имеет следующие права:
Право на доступ к Персональным данным - пользователь вправе запросить копию персональных данных, которые есть у Оператора
Право на уточнение Персональных данных - пользователь может попросить Оператора исправить неточные или неполные Персональные данные
Право на отзыв согласия на Обработку - В любой момент Пользователь может отозвать свое согласие на Обработку
Право на удаление Персональных данных - Пользователь может запросить удаление данных, которые есть у Оператора относительно Пользователя, за исключением случаев, когда Оператор обязан хранить эти данные по закону РФ
Право на обжалование - пользователь можете обжаловать действия или бездействия Оператора
Право на обращения - пользователь вправе направить Оператору запрос на получение информации об Обработке. Все запросы направляются в порядке, предусмотренном Политикой.

5.3. Пользователь гарантирует:
(1) что предоставленные Персональные данные являются достоверными, актуальными и не нарушают законодательство РФ;
(2) если предоставленные Персональные данные относятся к третьему лицу, то Пользователь получил согласие третьего лица на передачу Персональных данных Компании для Обработки.

6. Обязанности Компании
6.1. Оператор обязан:
(1) предоставлять по запросу Пользователя информацию об Обработке или обоснованный отказ;
(2) принимать меры, необходимые и достаточные для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.
(3) по требованию Пользователя уточнять обрабатываемые Персональные данные, блокировать или удалять, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или ненужными для заявленной цели Обработки;
(4) обеспечить правомерность Обработки. Если обеспечить правомерность Обработки невозможно, Оператор в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты выявления неправомерной Обработки, обязан уничтожить или обеспечить уничтожение Персональных данных;
(5) в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления от Пользователя отзыва согласия, прекратить Обработку и уничтожить Персональные данные, если их сохранение более не требуется для целей Обработки; Исключение – когда Обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Для защиты Персональных данных Оператор использует необходимые правовые, организационные и технические меры в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных".

7. Обращения Субъекта персональных данных
7.1. Пользователь, его представитель вправе направить Компании свои обращения/запросы, в том числе относительно Обработки, отозвать согласие на Обработку в форме электронного документа по адресу электронной почты: hello@optimatica.ru
7.2. Запрос должен содержать следующую информацию:
(1) сведения о документе, удостоверяющего личность Пользователя;
(2) сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Компанией – номер телефона, адрес электронной почты;
(3) данные представителя и подтверждение его полномочий, если обращается представитель Пользователя.
(4) подпись Пользователя, его представителя.
7.3. Оператор рассмотрит и направит ответ на запрос в течение 10 рабочих дней с момента поступления обращения.
7.4. Вся корреспонденция, полученная Компанией, в том числе обращения в письменной или электронной форме, относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя.

8. Заключительные положения
8.1. Действие Политики распространяется исключительно на Сайт и не применяется к другим интернет-ресурсам.
8.2. Политика действует в отношении всех Персональных данных, которые Оператор получает от Пользователей.
8.3. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, получивших доступ к Персональным данным Пользователя по его вине.
8.4. Оператор не проверяет:
(1) дееспособность Пользователя;
(2) достоверность предоставленных Пользователем Персональных данных.
8.5. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации.
8.6. Если Пользователь продолжит использовать Сайт после вступления в силу новой редакции Политики, это будет означать, что он согласился с условиями новой редакции.

Реквизиты
ООО «Оптиматика»
Юридический адрес: 121069, г. Москва, Столовый переулок, д. 6, офис 314
ИНН 7703417143
КПП 770301001
ОГРН 1167746901145
Телефон +7 (495) 188-28-73
e-mail hello@optimatica.ru