Как JAC избавил дилеров и себя от рутины и сосредоточился на стратегии
Предпосылки: от «делаем как можем» к «работаем как хотим»
Первый раз мы встретились с JAC в 2022 году. Обсудили возможный проект с грузовым направлением, но тогда команда выбрала другого подрядчика, для разработки решения с нуля. У каждой компании свой путь, так что мы спокойно приняли это решение и взяли паузу — чтобы вернуться, когда запрос на системность станет очевиднее.
На тот момент мы уже работали со многими брендами из Китая: Chery, EXEED, OMODA и Jaecoo. Как и во многих отраслях, маркетологи в автомобильной индустрии по разным причинам переходят в другие бренды. Но уносят с собой теплые воспоминания об Optimatica — о том, как можно работать без табличек, ручного согласования и бесконечных писем.
Так получилось и с JAC: новым менеджером по дилерскому маркетингу здесь стала Алла Медведева — специалист, который уже побеждал рутину с помощью нашей системы для бренда Сhery.
Первый раз мы встретились с JAC в 2022 году. Обсудили возможный проект с грузовым направлением, но тогда команда выбрала другого подрядчика, для разработки решения с нуля. У каждой компании свой путь, так что мы спокойно приняли это решение и взяли паузу — чтобы вернуться, когда запрос на системность станет очевиднее.
На тот момент мы уже работали со многими брендами из Китая: Chery, EXEED, OMODA и Jaecoo. Как и во многих отраслях, маркетологи в автомобильной индустрии по разным причинам переходят в другие бренды. Но уносят с собой теплые воспоминания об Optimatica — о том, как можно работать без табличек, ручного согласования и бесконечных писем.
Так получилось и с JAC: новым менеджером по дилерскому маркетингу здесь стала Алла Медведева — специалист, который уже побеждал рутину с помощью нашей системы для бренда Сhery.
«Медиапланов много, а я одна»
Когда Алла вступила в должность, процессы дилерского маркетинга JAC уже были выстроены. Но нагрузка в них росла: запустилась мотивационная программа для дилеров, а существующий портал начал захлёбываться от объёма задач.
Алла Медведева, менеджер по дилерскому маркетингу JAC:
«Я написала дилерам: “Пришлите медиапланы на текущий месяц”. И мне свалилось... 200 писем! Я сидела и неделю разбирала всё это. Открывала почту, открывала Excel, вручную перебивала каждую цифру. С таким объёмом деталей, избежать потерь практически невозможно.».
Нужен был не просто софт, а новый подход - с подходящей логикой, структурой, поддержкой и возможностью видеть целиком картину по 100 дилерам.
Когда Алла вступила в должность, процессы дилерского маркетинга JAC уже были выстроены. Но нагрузка в них росла: запустилась мотивационная программа для дилеров, а существующий портал начал захлёбываться от объёма задач.
Алла Медведева, менеджер по дилерскому маркетингу JAC:
«Я написала дилерам: “Пришлите медиапланы на текущий месяц”. И мне свалилось... 200 писем! Я сидела и неделю разбирала всё это. Открывала почту, открывала Excel, вручную перебивала каждую цифру. С таким объёмом деталей, избежать потерь практически невозможно.».
Нужен был не просто софт, а новый подход - с подходящей логикой, структурой, поддержкой и возможностью видеть целиком картину по 100 дилерам.
Алла Медведева, менеджер по дилерскому маркетингу JAC:
«Мне нужна была система, где можно погрузить всех дилеров в единый процесс. Чтобы я могла выгрузить отчёт одним нажатием — и понимать, что вижу полную актуальную картину».
«Мне нужна была система, где можно погрузить всех дилеров в единый процесс. Чтобы я могла выгрузить отчёт одним нажатием — и понимать, что вижу полную актуальную картину».
Процесс внедрения: «Нам нужно вчера!»
Мы подписали договор 23 июля 2024 года - и уже в середине августа начались первые внедрения. К концу сентября весь необходимый функционал был запущен.
Мы подписали договор 23 июля 2024 года - и уже в середине августа начались первые внедрения. К концу сентября весь необходимый функционал был запущен.
Алла Медведева - менеджер по дилерскому маркетингу JAC:
«Я персонально отвечала за проект. Готова была даже тестировать демо, лишь бы не возвращаться к прежней системе. На прошлом месте я уже работала с DMM Optimatica и знала, что нужный инструмент уже есть на рынке, а значит, я смогу внедриться до нового витка задач. Именно поэтому я сразу обратилась к вам — для меня было важно не терять время».
«Я персонально отвечала за проект. Готова была даже тестировать демо, лишь бы не возвращаться к прежней системе. На прошлом месте я уже работала с DMM Optimatica и знала, что нужный инструмент уже есть на рынке, а значит, я смогу внедриться до нового витка задач. Именно поэтому я сразу обратилась к вам — для меня было важно не терять время».
К чему всё пришло?
С увеличением дилеров в сети этим ростом система справляется уверенно, без проблем и замедлений. Ежемесячно в компании согласуют больше 100 медиапланов, и занимает это всего 2–3 дня, включая дополнительные этапы - созвоны, анализ, корректировки и расчёты по плану продаж.
Алла Медведева, менеджер по дилерскому маркетингу JAC:
«Теперь, с внедрением новой DMM я могу работать над качеством. Углубляться в детали, сравнивать и обсуждать. А раньше уходила неделя просто на то, чтобы понять, кто вообще прислал планы».
«Теперь, с внедрением новой DMM я могу работать над качеством. Углубляться в детали, сравнивать и обсуждать. А раньше уходила неделя просто на то, чтобы понять, кто вообще прислал планы».
Система даёт:
🧭 Прозрачность: кто на каком этапе
📊 Автоматизированные отчёты
🧩 Контроль по KPI и план-факту
📁 Полную цифровую историю всех планов и комментариев
Алла Медведева - менеджер по дилерскому маркетингу JAC:
«С Optimatica я наконец почувствовала, что действительно управляю процессом, а не борюсь с рутиной. Время сэкономлено, и к Excel возвращаться совсем не хочется. Я уверена, что этот инструмент будет полезен другим брендам и маркетологам, которые работают с дилерами, ценят своё время и нацелены на результат»
🧭 Прозрачность: кто на каком этапе
📊 Автоматизированные отчёты
🧩 Контроль по KPI и план-факту
📁 Полную цифровую историю всех планов и комментариев
Алла Медведева - менеджер по дилерскому маркетингу JAC:
«С Optimatica я наконец почувствовала, что действительно управляю процессом, а не борюсь с рутиной. Время сэкономлено, и к Excel возвращаться совсем не хочется. Я уверена, что этот инструмент будет полезен другим брендам и маркетологам, которые работают с дилерами, ценят своё время и нацелены на результат»
Что дальше?
Вместе с JAC мы планируем развивать:
📈 Аналитику - чтобы быстро сравнивать бюджеты, регионы, показатели.
🧠 Интеграции с другими отделами - для создания общего дашборда по дилерам.
📅 Управление партнёрскими акциями с банками и страховыми компании - всё в одной системе.
📈 Аналитику - чтобы быстро сравнивать бюджеты, регионы, показатели.
🧠 Интеграции с другими отделами - для создания общего дашборда по дилерам.
📅 Управление партнёрскими акциями с банками и страховыми компании - всё в одной системе.
Большая идея нашей истории
Каждое решение рассчитано на определенную нагрузку. И за пределами этой нагрузки пора задумываться о решении другого уровня. С более удобным интерфейсом, прозрачной логикой, быстрой адаптацией и поддержкой. Мы рады, что команда JAC доверилась нам, а особенно тому, что заказчик пришел не после холодного звонка, а исходя из удачного опыта: «Я уже с вами работала — и хочу снова».
А вы когда-нибудь работали системой DMM (dealer marketing management)? Хотите попробовать?
Будем рады больше узнать о вашем бизнесе и поделиться опытом, напишите нам.
Каждое решение рассчитано на определенную нагрузку. И за пределами этой нагрузки пора задумываться о решении другого уровня. С более удобным интерфейсом, прозрачной логикой, быстрой адаптацией и поддержкой. Мы рады, что команда JAC доверилась нам, а особенно тому, что заказчик пришел не после холодного звонка, а исходя из удачного опыта: «Я уже с вами работала — и хочу снова».
А вы когда-нибудь работали системой DMM (dealer marketing management)? Хотите попробовать?
Будем рады больше узнать о вашем бизнесе и поделиться опытом, напишите нам.
